湖南宾至莲花汽车4s店

湖南宾至莲花汽车4s店

       在接下来的时间里，我将尽力回答大家关于湖南宾至莲花汽车4s店的问题，希望我的解答能够给大家带来一些思考。关于湖南宾至莲花汽车4s店的话题，我们开始讲解吧。

1.郑州威佳东风本田4s店怎么样

2.为什么年轻人不去4S店保养了？

3.一汽大众4s店6大专享服务有哪些

4.广州车展专访：大兴宝鸿总经理黄涛民

5.4s店车险续保话术不知道好不好，谁能详细的告诉我怎么弄

6.为什么大多数人首保后就不再去4S保养店？

郑州威佳东风本田4s店怎么样

       郑州威佳东风本田4s店好。郑州威佳东风本田4s店位于河南省郑州市管城回族区商都路与107辅道交叉口东200米路南(威佳汽车园区)，环境优美，服务到位，业务能力强，让人感觉宾至如归，解决问题迅速，商品质量优异，售后服务及时方便。

为什么年轻人不去4S店保养了？

       4s店车险续保话术可以直接吸引客户续保。4S店的保费一般比外面的贵，但是也有在4S上保险的好处，哪些关键的问题才能吸引客户在店上保险呢。

       续保的主要就在于给顾客一种尊贵感觉的同时也让他感觉是你在为他着想，咱们卖的就是服务!!!!主要话术自己总结，每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住，顾客的感觉最重要，不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。

       过去，4S点是可以替客户报案，索赔，甚至可以自己拍照定损，对客户而言是很方便的。客户为了省事，贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作了，钱一定要配给车主。但4S点和保险公司的关系还是紧密的，保险公司为了4S店的业务，还是会给4S店方便的，你还是可以告诉车主，在这里买保险索赔我们会协助，会减少很多麻烦的。一般车主还是会听的。还要是你平时的维修保养服务要到位，要让顾客有宾至如归的感觉。

       扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

一汽大众4s店6大专享服务有哪些

       在4S店做一次小保养要花1200多，去外面做一次小保养只要800多，外面的修理厂比4S店便宜1/3左右。

       修车时间长。在4S店排队维修的车辆特别多，有些车辆只是轻微受了一点损伤，居然在4S店等了一个多星期才修好。

       车主在4S店保养汽车，对方可能会给车主推荐一些不需要的项目，比如说发动机清理，轮胎深度保养等等。

广州车展专访：大兴宝鸿总经理黄涛民

       形象、人际关系、修养、责任心、忠诚、照顾。

       1、形象。享受工作人员良好的仪表、亲切真诚的微笑，衣着干净、整洁、得体的服务。

       2、人际关系。享受到工作人员热情、善于交际、百问不烦、百答不厌、不急不燥，以诚待人的服务

       3、修养。享受到工作人员谈吐优雅，举止文明、殷勤有礼、尊重他人，良好修养的服务。

       4、责任心。享受工作人员对待客户与对待工作均有高度的责任感，言而有信，言行一致的服务。

       5、忠诚。享受工作人员沟通的过程中，以诚相待，的服务。

       6、照顾。享受到工作人员无微不至的照顾，以及让人宾至如归的服务。

4s店车险续保话术不知道好不好，谁能详细的告诉我怎么弄

       在2020年广州国际车展上，我们有幸采访了广州市大兴宝鸿汽车销售服务有限公司总经理黄涛民先生。以下是本次专访实录。

       主持人：黄总您好，欢迎您百忙之中接收汽车之家的专访，请您向大家简单介绍一下贵公司情况？

       黄涛民：广州大兴宝鸿汽车销售服务有限公司位于广州市荔湾区龙溪大道293号，公司临街总长117米，是目前广州全新的一家MAR2020奔驰4S店，是汽车4S店新标杆，全能配套新能源快速充电站，提供83个停车位，全方位的配套服务为客户带来便利的体验，同时为响应国家号召为未来新能源汽车的销售业务开展做好铺垫。MAR最新的内外标准建设风格和多媒体数字化智能展厅，希望给到客户一个奢华舒适的感受。公司将梅赛德斯-奔驰的待客之道深入员工内心，通过日常行为养成，让客户获得宾至如归的感受，成为梅赛德斯-奔驰的粉丝，我们也将把店打造成为广州首家集吃喝玩乐一体的品牌店。

       主持人：本届广州国际车展此次带来了哪些车型参展？

       黄涛民：本届车展展示了全新的E级，比改款前更加的科技化，豪华性与舒适性进一步提升，也更年轻化，符合现代消费者的审美观，市场进一步扩大影响力。

       主持人：贵司目前哪些车型比较主销，购买的客户人群是哪些，贵司对主销车型有哪些刺激购买的举措？

       黄涛民：我司目前主要畅销车型为E级和GLC两款车型，主要购买群体大多为企业家或高端写字楼白领精英，针对这部分客户我们更注重的是售后服务的体验，如：我们集团现有的购车十年无忧保养服务、还有即将推出的精品升级改装套餐等。

       主持人：贵司今年的销售情况如何？2020年的销量目标是多少，现阶段是否达成预期？2020年广州汽车市场增速是否达到了您的预期？

       黄涛民：我司自9月份竣工到通过厂家验收，一直注重员工内部产品、流程培训，目的是为了让一线销售能够快速上岗服务好我们的客户，公司积极开拓周边商户，异业联盟合作，快速打开知名度。

       2020年我们店10月份正式开业当月订单突破260台，11月份稳步经营，符合公司预期进度，随着市场上越来越多的新产品上市，与各式灵活金融购车方案，广州市场的增速是我们的预期之内，但我们积极开拓市场，优化服务，完善流程，在广州市场占领一席之地。

       主持人：近些年,电动车市场销售火爆,您对电动车市场有什么预期吗？

       黄涛民：首先，从国家最近几年从出台的政策和法律法规来看，是大力支持新能源汽车的。其次从技术方面，新能源汽车电池和充电站的问题随着技术的发展也会被解决，续航里程会有很大提升。最后从外部条件来说，现在环境污染严重，新能源汽车是零污染，对减轻环境压力有显著效果。综上所述，我认为新能源汽车未来发展趋势还是向好的，另外随着梅赛德斯奔驰新能源EQ系列车型的上市，我司在选址过程中把新能源项目纳入重点规划里，为了更好服务我们的新能源车主，我司展厅外围配套设立了48个快速充电桩，务必为我们的客户带来零等待的舒适快捷服务。

       主持人：2020年豪华品牌在广州增开了不少4S店，除了产品本身外，贵司有哪些竞争优势？

       黄涛民：我司作为梅赛德斯-奔驰广州首家的MAR2020数字化智能展厅，除了品牌给我们提供的出色产品外，我们还希望为我们的客户带来不一样的购车体验。

       从硬件上，我们通过多媒体设备给客户带来“零等待”和“沉浸式”的服务体验，利用多维网状零售理念打造“心豪华主义”体验，我们拥有业内首个数字化移动解决方案，完美整合线上线下平台，为客户打造有温度的豪华服务体验。

       从客户满意度上，10月份我们店在开业前，所有的员工首先第一点就要安排培训服务公约，要求我们的员工在对客户的时候做到诚信经营，对客户做到明码标价、公开透明，在以后我们的经营当中，服务公约就是我们对客户诚信的基础。

       主持人：您认为未来汽车经销商在现有的经营模式外，还有哪些新的模式可以采用？

       黄涛民：在现有传统的经营模式下，各经销商也在摸索新的模式，其中有线上电商平台展示，车辆改装等模式在逐渐成熟。未来我们也会摸索及推出更多多样化及个性化的销售经营模式。

为什么大多数人首保后就不再去4S保养店？

       4s店车险续保话术可以直接吸引客户续保。4S店的保费一般比外面的贵，但是也有在4S上保险的好处，哪些关键的问题才能吸引客户在店上保险呢。

       续保的主要就在于给顾客一种尊贵感觉的同时也让他感觉是你在为他着想，咱们卖的就是服务!!!!主要话术自己总结，每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住，顾客的感觉最重要，不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。

       过去，4S点是可以替客户报案，索赔，甚至可以自己拍照定损，对客户而言是很方便的。客户为了省事，贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作了，钱一定要配给车主。但4S点和保险公司的关系还是紧密的，保险公司为了4S店的业务，还是会给4S店方便的，你还是可以告诉车主，在这里买保险索赔我们会协助，会减少很多麻烦的。一般车主还是会听的。还要是你平时的维修保养服务要到位，要让顾客有宾至如归的感觉。

       扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

       很多车主在免费享受完首保后，后期保养和维修大都不会会4s店，这是为什么呢？很多车主也表达出自己的无奈：实在太贵了！大家都知道现在4s店有个规律，只要在外面汽修店进行保养和维护，那就没法享受质保了。4s店虽然试图以此来挽留车主在4s店进行保养维护，但很多车主却不肯买账，因为4s店售后保养价格非常昂贵，可以说4s店售后保养利润是售前售后总利润的80% ，4s店以售后保养来增加利润，但对车主们来说，这笔费用太过昂贵，实在让人难以接受。

       4S店售后保养利润非常高，高到何种程度，相当于4S店售前售后总利润的80%，而4S店新车销售利润是非常低的，遇到特殊年份，售前可能亏本也实属正常。4S店的三大块利润来源：新车销售、保险销售、售后保养。所以说，4S店的利润，维修保养才是其生存之本。

       车主为什么做完免费首保后，就很少回4S店做保养了呢？道理很简单，当然是4S店的保养费用太贵了。据个人用车经验，汽车刮花小部分车漆，在4S店维修报价800元，在普通维修店只需要300元搞定。这中间差距500元怎么计算合理？表示4S店维修的技术比普通维修店专业吗？还是4S店的人工成本服务贵更贵？

       其实在4S店维修和在普通维修厂修车，使用的零件材料并无区别，然而价格差距如此之大，实在难于料到。这也是为什么很多车主，选择去普通维修店保养汽车，而不去4S店当“小羔羊”的原因了。除了4S店保养费用贵之外，其实还有一个原因，就是4S店经常会给车主推荐做一些毫无用处的非常规项目，售后顾问把这些项目吹得神乎其神，实质上一点意义也没有，容易被坑钱。

       另外，去4S店保养时，经常遇到要排队等候，非常耗时耗力。而去普通维修店做保养，快则半个小时搞定，慢则2个小时也能把换机油等所有项目做完，省时又省钱。这就是为什么很多车主乐意去普通维修店做保养的原因了。最后总结：为什么很多人买了车后，在4S店做完首保，就很少去4S店保养了，原因是4S店保养费用贵，又耗时间。

       好了，关于“湖南宾至莲花汽车4s店”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“湖南宾至莲花汽车4s店”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。